Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина заявила, что клиенты «Натали Турс» в настоящее время не смогут получить страховые компенсации, поскольку это возможно только в случае объявления об остановке деятельности туроператора, сообщает RNS.
Тюрина отметила: «Туроператор имеет право работать только в том случае, если у него есть финансовая гарантия — страхование гражданской ответственности. Эти деньги используются для компенсации туристам, у которых возникли проблемы по вине туроператора. Но проблема в том, что эти компенсации не могут включиться, пока компания не объявит об остановке деятельности».
Представитель РСТ также рассказала, что генеральный директор «Натали Турс» имеет три юридических лица, размер финансовых гарантий каждого составляет 50 млн рублей: «Эти 150 млн находятся в страховой компании, фонд персональной ответственности лежит на персональном счету "Натали Турс", которым распоряжается "Турпомощь"». В фонде персональной ответственности ассоциации «Турпомощь» дополнительно размещены еще 6 млн рублей, сообщила Тюрина.
Ранее глава «Натали Турс» объявил об аннулировании всех подтвержденных туров до 1 октября, пообещав возобновить продажи в течение одной-двух недель. Владимир Воробьев подчеркнул, что компания не прекращает свою деятельность.
По словам Воробьева, проблемы «Натали Турс» во многом связаны с домашним мундиалем: «Проблемы с продажами и с ликвидностью в компании обострились после начала чемпионата мира по футболу, когда успехи российской сборной стали приводить к тому, что большее количество россиян предпочитало оставаться в России и, по нашей оценке и по оценке наших коллег, дополнительное падение продаж составило более 40%» (цитата по РБК).