В нынешнем году к услугам финансового омбудсмена прибегали граждане с неразрешимыми финансовыми проблемами, пишут «Известия». В результате, бизнес-омбудсмен смог оказать помощь только трети обратившихся.
В 2011 году этот показатель равнялся 51%, в 2012 году — 49%. Если ранее к правозащитнику обращались граждане, потерявшие работу, то сейчас большинство обращений связано с реструктуризацией долгов. Однако решению омбудсмена согласились подчиняться всего 13 банков, 6 микрофинансовых организаций, и еще 5 организаций готовятся подписать договор.
В правительстве готовят законопроект об обязательном исполнении решений бизнес-омбудсмена. Банки и страховые компании обяжут исполнять его решения в случае, если сумма спора не превышает 500 и 300 тысяч рублей, соответственно.
